Маленький совет по поводу страха чистого листа для smm-щиков

Как преодолеть страх чистого листа

Как писать по 30 интересных статей в день? Маленький лайфхак от бывшего главреда.

В редакции глянцевого журнала, где я одно время вела топовые (читай, «кормящие») рубрики, мы в сутки писали до 30 статей. Полноценных, интересных, почти не требующих редактуры. То есть готовых к печати. Как делали это?

Помнится, когда я только устроилась на работу, мне настоятельно рекомендовали купить смартфон. Ну, я, конечно, купила. Но не понимала, в чем подвох. Иногда делала на него фото знаменитостей, с которыми общалась по теме интервью. И публиковала в Инстаграм-блог этого журнала.

Позже, когда бывало, что все авторы, кроме пары редакторов, оказывались в отпуске или на больничном, этот смартфон выручал меня не раз.

Как работают авторы в топовых СМИ?

Как и везде.

  • 80% «пинют балду» и ждут вдохновения, пишут по одной статье в неделю и жалуются на низкие заработки;
  • 20% авторов регулярно (подчеркиваю – регулярно) оказываются в ситуации, когда надо написать номер за всех.

Заработки пропорциональные, и немаленькие, так что с мотивацией сложностей нет. Проблема в том, как выдать быстро, на скорость, чтобы успеть к конкретному дедлайну, 30 крутых статей. Даже по 2000 знаков это будет от 60 тысяч знаков в сутки.

 

Как быстро писать посты
Когда работаю с перегрузкой, я не ставлю адрес ящика до полной надиктовки статьи, иначе было так, что пару раз от усталости отправляла недописанную статью сама себе. На скриншоте отмечено голубым цветом, где находится микрофончик, через который делаются надиктовки. / Фото: скриншот панели надиктовки письма в iPhone.

Надиктовки

Решается это либо через быструю печать, либо через надиктовки. Открываете почтовый ящик в смартфоне, начинаете писать письмо и диктуете прямо в поле письма текст, используя микрофончик на нарисованной клавиатуре.

Только один нюанс: диктовать надо со всеми знаками препинания:

«Николь Кидман запятая конечно запятая и не думала запятая что получит эту роль точка но ей повезло двоеточие режиссер тире давний ее поклонник точка и он выбрал именно ее точка».

По кавычкам и скобкам надо говорить:

– Кавычка открывается, кавычка закрывается.

Потребуется время, чтобы натаскаться. Мой рекорд: надиктовки, где не было ни одной правки. Их было несколько штук на весь объем. И статьи, где 1-3 правки, таких было десятки.

Если напечатать я могу максимум 4 новости по 2000 знаков в час, то надиктовать и подправить – до 10 новостей в час. То есть до 20 тысяч знаков в час. И это не шутка. Такой вот лайфхак. Не благодарите!

Блиц-вопросы на экспресс-консультациях по рекламе в соцсетях

Консультации по таргетингу
Наши экспресс-консультации по вопросам SMM оказались востребованными. / Фото: Christopher Rusev / Unsplash

Формат экспресс-консультаций по вопросам SMM и таргетированной рекламы стал популярным. Это беседы, которые длятся столько времени, сколько нужно на то, чтобы неспешно выпить чашечку кофе.

Казалось бы, что можно обсудить за 15 или 30 минут? Многое.

Самые короткие из наиболее частых вопросов клиентов следующие.

Как продавать в «Инстаграме» без сайта?

Никак. Если вы не набрали тысячи подписчиков, среди которых преобладают ваши клиенты (теплые и горячие аудитории).

От 5 до 10% людей предпочитают писать в директ «Инстаграма». Остальные покупают через сайт. Вы теряете до 95% обращений потенциальных клиентов, если пытаетесь продавать в этой сети по холодным аудиториям без сайта.

Что такое холодные аудитории?

Холодные аудитории в социальных сетях – это представители вашей целевой аудитории (ЦА), которые видят вашу рекламу в первый раз, ничего о вашей компании не знают.

Теплые аудитории – видели рекламу, но не покупали. И при этом имеют высокую готовность приобрести товар или услугу в вашей категории.

Как продавать в Инстаграме
«Зачем тут этот розовый ананас? Все так делают. Начальник сказал: «Надо, как все, будь в тренде». Если сомневаетесь в таком ответе своего SMM-щика, запишитесь к нам на экспресс-консультацию, подробно разберем вашу ситуацию. / Фото: Lidya Nada / Unsplash

Горячие аудитории – ваши лояльные клиенты. (Или представители холодной аудитории, которым срочно нужен ваш продукт). Если их много, то простая реклама по «сбору лайков в «Инстаграме» может продавать ваш товар с конверсией 1 к 10. То есть на каждую вложенную тысячу вернется 10 тысяч.

Почему мой сайт забанен в «Фейсбуке»?

Сейчас это очень частый вопрос. Политика сети меняется, многие сайты попадают под нож модераторов-роботов. Что делать:

  1. Идете в отладчик репостов: https://developers.facebook.com/tools/debug/ и проверяете, какие претензии есть к сайту. Если они есть, устраняете, если нет, следующий шаг.
  2. Идете в техподдержку и просите разбанить сайт. Или объяснить, что с ним не так, что исправить. В 99% случаев его разбанят, если по п. 1 нет проблем. Писать сюда: https://www.facebook.com/business/help

Есть вопросы? Задавайте в комментариях. Или записывайтесь на консультации, где разберем вашу конкретную ситуацию.

Как работать с плохими отзывами в социальных сетях

злые комментарии и как на них реагировать
Надо ли реагировать на злые комментарии? / Фото: Icons8 Team / Unsplash

Активность в социальных сетях может приводить к появлению негативных отзывов о компании, продукции или сотрудниках. Как реагировать на жалобы и негатив в комментариях? Игнорировать? Использовать для продаж? Замещать положительными откликами?

Любой бренд, будь то начинающая марка или раскрученный лейбл, сталкивается с негативом. У компаний со столетней историей есть четкий регламент работы с негативными откликами.

Как работают с рекламациями лидеры рынка?

Перечень действий описан в должностной инструкции маркетолога или директора по рекламе. Если убрать некоторые нюансы, то выглядит он так.

1. Найти контакты и реальные имена жалобщиков

Если пользователи сети прячутся за выдуманными именами, нужно по возможности понять, кто это может быть.

Например, можно в поисковой системе ввести ник страницы, часто такие «шифровщики» указывают фейковые страницы рядом с настоящими в контактах в резюме или в своих блогах. Так их можно развиртуализировать.

Можно и напрямую спросить, написав личное сообщение. Нельзя ошибиться и говорить с Васей об отзывах Пети.

2. Связаться по реальным контактам со всеми жалобщиками

В крупных компаниях запрещено игнорировать жалобы, надо отвечать на каждый негативный твит или комментарий в «Инстаграме». Там люди, работающие с рекламациями, входят в штат, трудятся на полный день.

3. Пригласить недовольных в ближайший офис, торгующий брендом

Представьте себе, что это ТОП-5 лучших брендов в области бытовой техники, чей товар в среднем ценовом диапазоне. Нередко само приглашение обескураживает задир. И даже льстит им, настраивает на миролюбивое общение.

Как реагировать на негатив в комментариях
Негатив в комментариях: как быть? / Фото: Joe Calih / Unsplash

Да и от малого бизнеса они могут ждать внимания. И должны дождаться!

4. Выяснить обоснованность претензий

Обычно в приглашении содержится условие: нужно принести товар, который вызвал неудовлетворение, с собой.

5. Договориться лично о размере компенсации

На встречу нужно идти с уже готовым пакетом компенсации. Когда автору этих строк доводилось работать в компании по продаже бытовой техники с мировым именем, то обычно там меняли товар в той же ценовой категории на аналогичный.

Если посетитель просил дать больше, задавался определенный лимит вверх в торгах. Бывало, что за сломанный музыкальный центр по вине производителя потребителям давали другой, классом лучше, либо такой же.

Если человек соглашался починить купленный товар (в авторизованном центре или даже в центральной мастерской), обязательно полагался подарок. Например, к тому же музыкальному центру дарили наушники.

Речь идет о бренде, у которого процент брака не превышает 3%. В ином случае, надо компенсационные пакеты рассчитывать индивидуально, под задачу.

Может ли бренд стать объектом шантажа

Разумеется, шантажистов немало среди тех, кто пишет пасквили под постами компании. А иногда в остроумии и злословии соревнуются конкуренты.

Личная встреча с каждым недовольным помогает оценить, насколько обоснована претензия. Крупные бренды работают только с обоснованными жалобами. Все остальные предъявления улаживаются гораздо проще: методом блокировки пользователей в группе компании.

Благотворительность в сети: цена спасенной жизни

сколько стоит пристроить котенка или собачку
Фото: Dimitri Houtteman / Pixabay

Знаете, сколько стоит пристроить котенка или собачку через таргетинг в «Инстаграме»? В среднем, 850 рублей.

Даже у благотворительности есть свои KPI, ключевые показатели эффективности, на основе которых можно что-то планировать.

Кошачьи приюты

Когда животных сдают в приюты, отлавливают различные службы, их срок обитания там ограничен. Спустя некоторое время их усыпляют, если никто не изъявил желания их забрать.

Есть одно агентство, дружественное нам, с которым мы работаем регулярно. Оно специализируется на цифровом маркетинге. Эти данные от них: на 8500 рублей можно пристроить 10 песиков или котиков в добрые руки. Пожалуй, столько обходится содержание одного животного в приюте в течение месяца.

Уточню, что речь идет о профессиональных таргетологах, которые умеют настраивать рекламу. Если хотите заняться этим самостоятельно, попробуйте охватить часть города вокруг приюта, указав в интересах: «кошки, собаки, питомцы, домашние животные». Такие простые настройки вполне сгодятся для данной цели.

Собачьи приюты
Фото: Pexels / Pixabay

Кто занимается такими проектами

Многие люди не способны пройти мимо бездомного животного. Они забирают их к себе, вылечивают, делают прививки, если надо, стерилизуют. Но потом пристроить их бывает непросто.

Сеть «Инстаграм» – одна из лучших для таких целей. Вы можете просто завести блог и публиковать фотографии животных. Кто-то из друзей среагирует и заберет котенка себе.

Но если ваша доброта не имеет границ, вы пытаетесь спасти десятки питомцев из приюта, проще потратиться на таргетинг, чем вручную искать, кто заберет зверят.

Наши знакомые оплачивают рекламу, которая помогает спасти котят и щенят, из своего кармана. Мы же решили написать этот пост для размышления: если в следующий раз и вы захотите помочь животному, просто поместите его фото в «Инстаграм» и немного поднимите платной рекламой. До 1000 рублей – и котенок почти гарантированно уйдет в добрые руки.

Как использовать видео для продвижения юридической фирмы в блогах

как рекламировать юристов в соцсетях
Photo by Luis Quintero on Unsplash

В онлайн-среде юристам важно выстроить вокруг своей фирмы атмосферу доверия. Большинство клиентов не доверяет им по умолчанию. То есть их одобрение и внимание придется заслужить. Для этого стоит использовать информацию, которая может существенно изменить их жизнь к лучшему.

Существенная часть стратегии органического продвижения юридической фирмы должна строиться на построении доверия. Оно позволит увеличить генерирование заявок со временем, сделает этот процесс простым и эффективным.

Видеоролики – лучший способ завоевать доверие. Людям психологически проще общаться с кем-то, с кем они уже познакомились через видеосюжеты. Чьи беседы, смех, улыбку они видели в клипах.

Зрители оценивают все: язык тела, тон голоса. Фотографии не дают этой информации. Видя кого-то в движении, в беседе, люди легче проникаются доверием, человек со временем начинает им казаться знакомым. Возникает ощущение, что связаться и поговорить с ним проще, чем с остальными экспертами.

Как правильно создавать ролики для «Фейсбука»?

Есть несколько важных моментов.

  • Длина клипа. Делайте сравнительно короткие видеосюжеты. Две-три минуты – идеальная длительность для того, чтобы ответить на вопрос, кратко рассказать о какой-то проблеме и методах ее решения. Три минуты – максимальная длительность, которую выдерживает большинство посетителей «Фейсбука». Двухминутное видео повышает процент удержания аудитории (по сравнению с более короткими или длинными сюжетами).
  • Подготовка к выдаче в поиске. Убедитесь в том, что описание ролика, его заголовок используют популярные запросы. Тогда ролик чаще будут смотреть пользователи, которые ранее не были знакомы с вашей страницей.
  • Загрузка в «Фейсбук». Ролик надо загружать в саму сеть. Таким видеосюжетам отдается приоритет в показе. Если вы поставите ссылку на «Ютуб» или на свой сайт, клип увидит меньшее число зрителей.
  • Разнообразие персон в клипах. Снимайте сотрудников, которые будут отвечать на разные вопросы. Не нужно выбирать только одного представителя. Разные клиенты испытывают повышенное доверие к различным типажам. Одним нравятся эксперты, убеленные сединами. Другие больше доверяют моложавым или быстро говорящим специалистам. Показывая разных сотрудников, вы охватываете большее количество сегментов. Не нужно нанимать актеров или сторонних исполнителей для съемок ролика. Пусть выступления будут не особо артистичными, но зато ваши работники продемонстрируют свои знания, дадут советы, ответят на вопросы. В юридической фирме «товар лицом» означает показ публике специалистов, которые будут вести их дела или консультировать по правовым вопросам.

Ролики ради роликов снимать не надо. В них должен быть смысл, причем не очевидный. Это касается содержания любых постов.

Как оформить страницу юриста в «Фейсбуке» для получения заявок

как получать заявки юристу в Фейсбуке
Изображение CQF-avocat с сайта Pixabay

Получать заявки на юридические услуги в «Фейсбуке» не так сложно, как кажется. Для этого нужно не просто писать посты, а вовлекать публику в общение.

Способы вовлечь людей в чтение и просмотр постов, в обсуждение разнообразны. Вы можете выбрать тот из них, который подходит вашей компании больше остальных. А если использовать все их, то эффективность продвижения будет еще выше.

Оптимизируйте страницу для генерирования заявок

За годы существования страницы компаний в «Фейсбуке» сильно изменились. Сейчас они дают возможность использовать различные маркетинговые инструменты, если правильно все настроить.

В «Фейсбуке» многие вещи можно автоматизировать, что позволит вам переложить часть усилий по работе с потенциальными заказчиками на искусственный интеллект (на его роботов).

Есть много вариантов настройки страницы, но для юридической компании необходимо оптимизировать ее для генерирования лидов (заявок). Нужно использовать все методы послать заявку на сайт, в почтовый ящик, чтобы потом закрыть в сделку.

Как сделать такую настройку?

Учтите несколько моментов.

  • Секция «О компании». Ее правильное заполнение имеет огромное значение. В частности, важно указать там свой сайт, если его нет, доверия будет меньше.
  • Предоставление максимума контактной информации. Адрес, телефон, адрес электронной почты, сайт, часы работы: все это нужно указать на странице. Многие посетители пытаются выйти на связь с фирмой через мессенджер на странице или по телефону, через приложения WhatsApp или Viber. В других сферах указывать телефон или сайт не так критично, как в юридической. Многие клиенты не желают доверять конфиденциальную информацию социальной сети. Они желают обсудить ее при личном посещении офиса, в крайнем случае, по телефону.
  • Используйте прикрепленные посты. В них с первого прочтения должна быть отражена ваша главная ценность, уникальное торговое предложение (сейчас его стало модно называть «офером»). В прикрепленных постах надо объяснять, в чем и как вы можете помочь клиентам, пригласить их написать, позвонить вам, записаться на консультацию.

Текст прикрепленного поста должен отражать ту область права, на которой вы специализируетесь: семейное, банковское, экологическое, иммиграционное или какое-то еще.

Далее среди всех постов вы должны публиковать призывы к действию (позвонить, написать, записаться на консультацию). Но они должны быть замешаны в ленте среди полезного и увлекательного контента, который сам по себе продающим не является.

Выгодно ли продвигать юридическую фирму в «Фейсбуке»

как рекламировать юриста в Фейсбуке
Photo by Luke Michael on Unsplash

Когда «Фейсбук» только зарождался, рекламироваться в нем рисковали только товары массового потребления. Первыми освоили сеть производители кроссовок и газировки.

По мере развития платформы место в ней стали находить и фирмы, работающие на корпорации (B2B-компании). Что касается юридических контор, то они работают и с физическими лицами, и с бизнесом. Для них в «Фейсбуке» есть прекрасные возможности выстроить общение с потребителями, создать свой бренд в цифровой среде.

Пока вы думаете о том, стоит ли осваивать социальные сети, конкуренты делают это. В «Фейсбуке» у юристов есть возможности продвигаться и органическим способом (то есть бесплатно), и посредством покупки рекламы.

Почему именно «Фейсбук»

Легко впасть в заблуждение о том, для чего годится маркетинговая активность в «Фейсбуке». Она подходит не только бутикам модной одежды и ресторанам с красивой сервировкой стола. Там есть огромное количество групп предпринимателей, бизнесменов и других энтузиастов.

Существуют сообщества маркетологов, где специалисты по продвижению обсуждают вопросы и консультируют новичков. У психологов, медиков и адвокатов тоже есть такие группы. Первых читателей своего блога или друзей, с которыми можно обсуждать юридические темы, можно найти там.

«Фейсбук» стал беспрецедентно большой базой пользователей, которые очень разнообразны по своим интересам и составу. Там зарегистрировано свыше 2 миллиардов пользователей. Причем около 1,5 миллиарда человек посещает сеть ежедневно.

Нередко пользователи используют сеть в качестве поисковой машины. Она стала конкурировать в этой сфере с компанией «Гугл». Не стоит упускать возможность оказаться в результатах выдачи сети, если посетители интересуются услугами юристов. В отличие от поисковиков, сеть вызывает больше доверия пользователей, потому что они воспринимают ее, как более прозрачную среду.

Зачем нужна страница юридической компании в «Фейсбуке»

Она полезна для ряда направлений в построении бренда.

  • Помогает выстроить общение с вовлеченными пользователями, заложить фундамент доверия.
  • Дает возможность демонстрировать экспертные знания и умения.
  • Предоставляет возможность обсудить в чате срочные вопросы, обеспечивает быструю связь. На сайтах аналогичные функции не всегда встречаются.
  • Позволяет запускать рекламу в «Фейсбуке» и «Инстаграме».

Для юридического бизнеса доверие – одно из важнейших условий получения контракта. Кроме того, клиенты ищут специалистов, которые убеждают их в том, что хорошо знают интересующую их тему.

В следующих постах расскажем, как продвигать адвокатское бюро или юридическую компанию.

Методы усиления продаж в блогах

как продавать в социальных сетях

Малому бизнесу сложно ждать результатов рекламы в социальных сетях. Иногда бюджет столь мал, что не получается даже пройти точку входа на этот рынок.

Важно уметь пользоваться методами, которые не требуют больших вложений, но способны дать первый поток продаж из блогов.

Совместная активность

Объединяйтесь с другими компаниями, чтобы сделать общее предложение. Выбирайте таких предпринимателей, которые не являются вам конкурентами, но способны добавить что-то ценное к вашему анонсу.

  • Строите дома? Объединитесь с дизайнерами интерьеров.
  • Продаете цветы? Ищите партнеров из сферы продаж подарков.
  • Шьете одежду? Можете предложить красивые аксессуары к своим нарядам от партнеров.

Обмен клиентами – выгодное начинание для небольших предприятий. И крупный бизнес не пренебрегает такими механиками промо-акций.

Устраивайте большие распродажи

Люди любят скидки. Предлагайте особые условия существующим клиентам. Делайте огромные скидки для первопроходцев, которые попробуют ваш новый продукт.

Плюсы дисконтной программы заключаются в том, что довольно быстро достигаются результаты. А если предложение является самым выгодным на рынке, можно существенно нарастить объем продаж.

Проводите конкурсы

Посетители блогов любят конкурсы, но они должны получить что-то ценное за небольшое количество усилий. Такие предложения способны создавать ажиотаж, вести людей в ваш магазин или блог, они повышают интерес к бизнесу компании.

Главным плюсом конкурса является то, что прогревается скрытый, формирующийся спрос.

А те потребители, которым очень нужен товар, покупают его, когда наблюдают за соревнованием. Они не ждут исхода конкурса, ведь ажиотаж похож на давку в очереди. Покупатели видят, что все суетятся вокруг какого-то предложения. И им оно начинает казаться крайне актуальным и необходимым.

Как продвигать торты и пирожные в «Инстаграме»

продвижение кондитерской компании

Ниже представленные советы годятся и для других видов бизнеса. Но в развитии бренда кондитерской компании или в продвижении страницы небольшой фирмы по созданию тортов они будут особенно полезными.

Планируйте публикации

Многие кондитеры не мудрствуют лукаво. Они завершают создание торта, делают фото и сразу размещают его в ленту сети.

Самые успешные блогеры планируют оформление ленты заранее. У них посты выстроены в какую-то систему. Например, могут чередоваться разные цветовые схемы.

Допустим, вы видите два совершенно одинаковых блога. Но в одном идет активность, подписчики прибывают и постоянно что-то комментируют, а второй пустует. Вчитайтесь в посты и всмотритесь в фотографии. Скорее всего, в первом запланирован какой-то сюжет. Идет развитие коммуникации от одной точки к другой.

Планирование не означает создание расписания на месяц или полгода вперед. На 2-3 поста вперед бывает достаточно. Для этого вам потребуется несколько инструментов.

  • Банк фотографий, их очередность публикации стоит продумать.
  • Запас видеороликов.
  • Запас текстов и описаний.

Насколько свежими должны быть кадры? Это неважно! Вы можете опубликовать снимок шедевра, сделанного месяц назад, если по сюжету он вписывается именно в это время. Сюжет важнее быстроты. Как только поймете это и создадите свою сюжетную линию, почувствуете разницу.

Цените обратную связь

Хотите знать главный секрет? Количество фолловеров не особо влияет на продажи. Алгоритм «Инстаграма» давно изменился! Теперь вовлеченность – главный способ генерации заявок и продаж.

Вот почему такие разные данные называют люди, когда говорят о том, сколько надо набрать подписчиков в блог, чтобы заказы шли даже в моменты выключенной таргетированной рекламы.

Если у вас 2 тысячи подписчиков, и каждому вы отвечаете на вопросы и комментарии, вероятно, у вас будет больше продаж, чем при 20 тысячах, где комментарии остаются без ответа.

Не гонитесь за увеличением подписчиков. Сосредоточьтесь на общении с теми, что уже есть. Это более разумное применение времени и сил. Отдачу почувствуете довольно быстро.

Работа с людьми, которые уже познакомились с вашими постами, проявили к ним интерес, является более полезной инвестицией времени, чем поиск новых читателей. Сначала выстраивайте общение с теми, кто есть, потом ищите новых.

Есть приложения, которые отражают показатели вовлеченности. Как только они начнут расти, «Инстаграм» сам станет чаще показывать ваши посты. И продажи улучшатся!

Стратегия продвижения в социальных сетях на 2019 год: что делать, от чего отказаться

Как продвигаться в 2019 году в Фейсбуке

В «Фейсбуке» (Facebook) уже почти 2,3 миллиарда активных пользователей, эта сеть стала лидером на рынке платформ подобного рода. Как продвигаться в 2019 году?

В «Инстаграме» (Instagram) пользователей намного меньше. Но они гораздо сильнее вовлечены в изучение постов, чем посетители «Фейсбука». Можно предположить, что в «Инстаграме» рост маркетинговой активности будет больше, чем в «Фейсбуке». Ведь рекламодателям не так важно количество контакта, если качество находится не на высоте.

Рассмотрим подходящие и неактуальные методы продвижения. Одним следует сказать «да» в 2019 году, с другими надо попрощаться.

Да: выбирайте посильное количество сетей

«Инстаграм» подходит для продвижения товаров народного потребления, для пищевой индустрии. Акцент там сделан на визуальную составляющую сообщений. Так что все рекламодатели, которые умеют красиво подавать товар, получают хорошую отдачу.

В «Фейсбуке» публика менее чувствительна к качеству изображений, зато более охотно читает тексты.

Социальных сетей много. И некоторые предприятия пытаются охватить их все. Такая стратегия может привести к распылению бюджета. Чем он, в целом, меньше, тем больше смысла имеется в том, чтобы сосредоточиться на одной платформе.

Лучше получить раскрученные страницы на одном или двух порталах, чем малочисленные группы подписчиков на всех. Кроме того, когда начинается активная обратная связь, можно утомиться, пытаясь отвечать на запросы потенциальных клиентов во всех сетях сразу.

Да. Переводите активность в оффлайн

По-настоящему выгодные методы продвижения с хорошей конверсией в продажи подразумевают периодическое общение с клиентами в реальном мире.

У потребителя должен быть опыт физического контакта с компанией.

Например, одна сеть отелей придумала интересные события. Она устроила акцию среди читателей блога по поиску или созданию предметов, которые на вид не являются съедобными, но их можно употреблять в пищу. Постепенно встречи стали привлекать по 15-20 человек. Ими стали интересоваться спонсоры. Другие рекламодатели заинтересовались тем, чтобы проводить свои семинары и презентации в отелях. Так у сети повысились продажи услуг конференц-залов. А некоторые посетители оставались ночевать в номерах, у движения появились иногородние последователи.

Как продвигаться в 2019 году

Нет: избегайте утечки информации

Порой в сети разгораются скандалы, когда некорректный или оскорбительный рекламный креатив попадает в блог. Или же публичной становится переписка менеджеров компании с употреблением простонародных выражений.

Обычно такие ситуации вызывают восторг у толпы. И некоторые наивные маркетологи радуются полученному охвату. К сожалению, это не то внимание, которое вам нужно.

Ведь в ином случае можно прийти к тому, что подписчиками страницы бренда окажутся зеваки и любители провокаций. А те, кто реально готов платить, уйдут к конкурентам, у которых нет проблем подобного рода.

Да и нет: размещение рекламы у блогеров

Создается ощущение, что негативных отзывов о рекламе у блогеров больше, чем позитивных. Но рынок продажи рекламы на раскрученных страницах немал. Компания Statista опубликовала прогноз, согласно которому оборот размещения рекламы у блогеров составит $2,4 миллиарда в будущем году.

Рекомендации раскрученных блогеров могут повысить узнаваемость бренда, создать положительные ассоциации, запустить любопытные и продуктивные дискуссии.

Риски касаются нескольких сторон.

Потеря репутации блогера. Звезды социальных сетей то и дело попадают в скандалы, связанные с криминалом или аморальными поступками. Особенно это касается музыкантов, участников реалити-шоу. Если их реноме пострадает, вашему бренду тоже достанется часть негативной обратной связи.

Наличие ботов среди подписчиков. Социальные сети активно борются с поддельными аккаунтами, но существуют блоги, в которых ботов больше, чем живых подписчиков. И не всегда можно понять до публикации поста, что читатели ненастоящие. Эффект от такого размещения будет минимальным.

Программы для анализа накруток далеки от совершенства. Не стоит им слепо доверять. Разумеется, надо принять во внимание данные о том, сколько подписчиков в блоге, какова их активность и вовлеченность. Но подобный вид рекламы – это русская рулетка.

Нельзя сказать однозначно, стоит ли его использовать. Если у вас есть проверенные блогеры с отзывчивой и активной аудиторией, то, разумеется, стоит использовать этот ресурс. Но для начала работ по этой схеме потребуется повышенная бдительность.

Как продвигаться в 2019 году в Инстаграме

Нет: автоматизированные сервисы раскрутки

19 ноября 2018 года сеть «Инстаграм» заявила, что будет активно бороться с накрутками. Внедрена система искусственного интеллекта, которая обладает возможность самообучения. Она будет удалять программным методом поставленные отметки «нравится», подписки и комментарии.

Разработчики обещают отладить процесс так, чтобы все эти ненастоящие проявления активности стирались из сети в считанные секунды. Скоро эти методы станут совершенно бесполезными для продвижения в «Инстаграме».

Другие сети тоже ужесточают политику в адрес сомнительных аккаунтов. В частности, в сети «Фейсбук» за попытки спама или накруток можно получить пожизненный бан.

Да: постоянный сбор аналитики

Социальные сети в режиме реального времени представляют множество информации о том, как ведут себя потенциальные покупатели, как они выбирают продукт, как они его обсуждают.

Если не обращать внимания на цифры, можно половину бюджета выбросить в трубу.

Собирать заявки на услуги и товары можно прямо в сетях. Это позволяет пользователям не покидать привычную среду и никуда не уходить, чтобы что-то приобрести.

Если опираться на аналитику, можно легко понять, какие рекламные объявления работают, какие – нет. Это позволяет оптимизировать бюджет и получать больше отдачи от вложенных средств.