Как связаны рейтинг блога и его окупаемость в таргетинге (ROAS)

Можно ли игнорировать рейтинг блога и продавать с хорошей окупаемостью? Можно, но все реже: конкуренция растет. Чем более плотно занята ниша, тем больше баталий идет за конверсии ниже ТОП-25%. Читать далее «Как связаны рейтинг блога и его окупаемость в таргетинге (ROAS)»

Можно ли не учитывать рейтинг блога (зачем оно вообще надо?)

Бывало, что я пропускала этот шаг. А многие специалисты и вовсе не заморачиваются технологией определения рейтинга блога. Например, в крупных агентствах, с которыми сотрудничает таргетолог, может случиться так, что просыпаешься утром, тебе говорят:

– Таргетолог Вася снова запорол проект, иди вытягивай.

И ты идешь смотреть, что за проект. Читать далее «Можно ли не учитывать рейтинг блога (зачем оно вообще надо?)»

Простое видео о ранжировании постов в ленте Фейсбука и Инстаграма

Вчерашний пост о рейтинге ваших постов в ленте Фейсбука и Инстаграма был сложным. Признаю. Это не азы, а уровень профи: у тех, кто понял каждый абзац и каждое утверждение, явно высокий уровень знания темы.

Потому решила попробовать перевести его с «птичьего таргетологического» на простой и понятный язык. И сделала это мини-видео о том, как ваш блог мигрирует между высокорейтинговыми и низкорейтинговыми состояниями. И как посты то получают хорошие охваты, то прячутся роботом-модератором ото всех (то есть банятся навсегда или уходят в теневой бан)).

Миф о таинственных методах ранжирования постов

Я долго молчала, но теперь хочу высказаться относительно мифа «Непонятно, как Фейсбук и Инстаграм ранжируют посты».

С чем только ни сравнивают алгоритм: с черным ящиком, с шайтан-машинкой, с мутным принципом действия.

На самом деле, все гораздо проще: существенные, видимые изменения в том, как ваши посты демонстрируются публике, проходят по двум линиям отсечения:

  1. Худшие посты (нижняя четверть, ниже линии Б на видео).
  2. Лучшие посты (верхняя четверть, выше линии А).

Если вас часто банят, вы ниже линии Б). Если вам с каждого поста приходит по 5 подписчиков, а то и по 50 заказов, вы держитесь стабильно выше линии А).

Все, что посерединке между ними, это ни то, ни се: сегодня посты все видят, завтра нет, т.к. ваш рейтинг колеблется от «чуть выше среднего» до «чуть ниже среднего».

Важно! Робот сети (или алгоритм) сам не выставляет вам оценки в рейтинге. Он лишь считает реакции пользователей. То есть алгоритм, как таковой, вас не ранжирует. Ранжируют читатели и зрители, а он выдает совокупную оценку их реакций, которая и влияет на решение «распространять или прятать» ваши посты.

По этой причине меня веселят и забавляют заявления из разряда: злобные админы Фейсбука спрятали мои посты. Или: Инстаграм хочет моих денег, чтобы посты снова получили охват.

Ерунда это все: радуйте людей, увлекайте, вдохновляйте, втягивайте в дискуссии с вами. И будет вам счастье в виде отличных охватов.

Не надо сваливать с больной головы на здоровую.

Важно! Рейтинг блога, в целом, как сумма рейтингов последних и активно распространяемых постов, влияет и на очередь показа постов в рекламе. По сути, механизм ранжирования одинаковый что в органике, что в таргетинге. Топовые блоги собирают сливки конверсий по ценам в 3-5 раз ниже среднерыночных (считайте, со скидкой 60-80% на CPM). А те, что в нижней четверти, не имеют шанса окупиться. Иногда неделями конверсионный трафик до них не доходит, несмотря на хорошие бюджеты.

Как поменять видимость своих постов в ленте

Можно ли управлять рейтингом своих постов в ленте? Конечно! Было бы странно, если бы это было не так. И Инстаграм, и Фейсбук заинтересованы в том, чтобы ваши по-настоящему интересные посты расходились лучше и шире скучных и неинтересных.

Этим сетям надо же как-то удерживать пользователей надолго. А из методов удержания у них лишь сгенерированный пользователями контент. То есть ваш контент.

Разве сам Фейсбук вам не подсказывал, как это сделать? Вы же видите постоянно предложения: «Ваша группа может быть интересна вашему другу», «Пригласите друга поставить лайк вашей странице».

Есть и другие «фишки», которые полезно знать и таргетологам, и SMM-щикам.

Например, в этом видео к данному посту я использовала длительность кадра в 2 секунды, тогда как надо бы 5 секунд на кадр. Почему? Потому что:

  • короткие видео в Инстаграме идут лучше длинных, я получила 12-секундное видео вместо 30-секундного из 6 кадров, только из-за уменьшенной длительности оно зайдет лучше;
  • пользователям придется много взаимодействовать с видео (делать стоп-кадры, останавливать и запускать, чтобы посмотреть дальше, может, скачивать и сохранять, чтобы вернуться к нему позже), прочитать за 2 секунды каждый кадр не получится, там есть текст; это даст более высокий процент взаимодействия с видео относительно охвата, что тоже повышает рейтинг постов.

Такое простое решение (уменьшить длительность демонстрации каждого кадра презентации) слегка поднимет ваши посты в ленте. И таких «фишек» я знаю сотни. И буду постепенно о них рассказывать.

Почему сотни? Потому что Фейсбук и Инстаграм используют сотни параметров для оценки каждого вашего поста. Пока про каждый параметр расскажу, вот и будет вам добрая сотня «фишек».

Как повысить охваты в Инстаграме и Фейсбуке

Как повысить охват аккаунта Инстаграм

Дорогие подписчики, я планирую писать здесь о некоторых популярных темах, касающихся таргетированной рекламы в Фейсбуке и Инстаграме.

Я буду показывать на примере реальных проектов, что и как делать, чтобы все получилось.

К примеру, сейчас я делаю интересную штуку: полностью меняю и переделываю формат блогу, который когда-то хорошо продавал, а потом поменялись правила, и он свалился в низкорейтинговый и низкотрастовый. Знакомо?

Поскольку на безумно забитом аукционе Фейсбука стало все меньше места для рекламодателей, то эта тема – рейтинг блога и его траст – выходит на первый план. Если ваш ROAS не увеличивается легко за месяц-два в 3-5 раз в результате довольно простых оптимизаций рекламы, соболезную: у вас низкий рейтинг или траст. Выжить на аукционе можно только за счет восстановления этих показателей.

В механику работы алгоритма по подсчету рейтинга и траста я не буду погружаться. Потому как не вижу, чтобы Фейсбук активно пиарил эту тему. (Хотя методичка по работе с этими показателями у меня от самой сети, и я действую по ней). Я лишь расскажу, что делать по шагам, чтобы вам на аукционе полегчало. Можно улучшить органические и рекламные охваты без глубоких знаний о том, как работает лента Фейсбука.

Обычно работа с трастом/рейтингом снижает цены на конверсии в 3-5 раз в течение 3-6 недель. Т.е. это нормально, если вы снижаете цены на конверсии относительно среднерыночной, чтобы получить фору относительно конкурентов. Фейсбук дает такую возможность. Только мало ее пиарит. Думаю, пока он ее показывает только партнерам. Чтобы не было злоупотреблений.

И именно по этой причине – чтобы не было злоупотреблений – я тоже буду показывать только вершки. Корешки разыщите сами. Информации по теме того, как алгоритм Фейсбука рейтингует наши блоги для показа в ленте, полно. Единственная проблема: она преимущественно на английском.

Я буду на реальных проектах показывать, что делать, чтобы ваша страница получила больше доверия со стороны публики и модераторов. Делай раз, делай два, делай три.

И начну со своих проектов. У меня, как у всех, бывает так, что блог из высокорейтингового ухнул вниз из-за смены правил. Ничего страшного! Покажу примеры, расскажу, как это исправить.

Как ограничение на сбор данных от Apple повлияет на эффективность рекламы в сети Facebook

Эппл и Фейсбук: в чем суть спора

Одной из самых обсуждаемых новостей последних месяцев является сообщение о том, что компания Apple в новой версии операционной системы для смартфонов ограничит сбор данных для рекламодателей. В алгоритмах сети Facebook грядут серьезные изменения в связи с этим.

В чем суть спора двух гигантов

Создатели «айфонов» в 14 версии iOS хотят дать пользователям возможность контролировать сбор данных об их действиях в приложениях. При помощи функции App Tracking Transparency владельцы телефонов смогут указать, хотят ли они сайтам и приложениям дать возможность отслеживать их действия в сети.

Различные исследования рынка показывают, что в такой ситуации около 85% пользователей выберут приватность.

Фейсбук славится своей таргетированной рекламой: даже на небольших бюджетах она особо эффективна за счет анализа сотен параметров поведения каждого пользователя. Эксперты полагают, что доходы лидера на рынке социальных сетей упадут на 40 процентов. Ограничения от Apple всерьез уменьшат возможности рекламодателей делать персонализированные предложения потенциальным покупателям.

Предполагается, что первым от такого решения пострадает малый бизнес.

Первоначально новость появилась еще в июне 2020 года. Но основные изменения в учете данных, связанные с ней, еще только внедряются, пугая рекламодателей.

«Айфоны» продаются довольно хорошо за счет максимального учета пожеланий покупателей. Если существенная часть их желает приватности, значит, компания сделает все, чтобы ее обеспечить.

Как изменится техническая часть

В самой сети Фейсбук появилось множество пояснений по теме. В Справочном центре Facebook Business есть несколько подробных статей и инструкций о том, как изменится учет данных, как поменяется система атрибуции, какие задержки в анализе данных могут быть из-за изменений в политике конфиденциальности пользователей смартфонов от Apple.

Даже опытные таргетологи не совсем понимают эти инструкции. Так что рассмотрим на примере.

Допустим, гипотетическая фирма по продаже «Айфонов» хочет улучшить сбыт при помощи рекламы в Фейсбуке. Ранее социальная сеть анализировала действия пользователей во многих приложениях, на сайтах, учитывала даже оффлайн-события вроде посещения ларьков со смартфонами. Благодаря этой аналитике система почти безошибочно вычисляла любителей продукции Apple, умела отличать их от тех, кто предпочитает, скажем, телефоны Samsung или Huawei.

Технические и маркетинговые новости об «айфонах» попадали в ленту новостей только тех людей, которых реально интересует именно этот бренд.

После внедрения решения от Apple в iOS версии номер 14 все большее количество пользователей будет переходить на эту версию. И все меньше людей оставит включенным мониторинг сетевой активности.

В общем, реклама ларька с «айфонами» будет чаще показываться людям, которые не любят эту марку. Или не имеют денег на то, чтобы покупать такие смартфоны. Рекламодатель станет больше денег выбрасывать на нерелевантную рекламу. Цена конверсий вырастет, по некоторым оценкам, в 2,5-3 раза.

Каковы перспективы для рекламодателей

Вообще говоря, изменить систему сбора и анализа данных с учетом сложившейся ситуации сложно, но можно. И Фейсбук что-то придумает по этой теме.

Доля «айфонов» на рынке составляет 11-20% (в зависимости от года). Казалось бы, можно перенести полученную статистику пользователей других телефонов на тех, кто выпал из анализа. Но владельцы гаджетов с iOS – довольно специфическая аудитория. Ее предпочтения сложно вычислить по аналогии с другими сегментами рынка.

Вряд ли решения Apple по ужесточению политики конфиденциальности можно было избежать. И пока программисты Фейсбука думают, что делать с их аналитикой, таргетологам и рекламодателям нужно со своей стороны разработать меры по улучшению анализа поведения своих покупателей. Например, сделать это можно за счет других систем сквозной аналитики.