Многие SMM-специалисты до сих пор живут в мире розовых пони, где успех измеряется количеством сердечек под постом. Но зачем? Лайки не платят по счетам. Можно собрать тысячи реакций на мем с котиком, но получить «ноль» в кассе. Настоящая польза от сообщества возникает там, где вовлеченность конвертируется в твердую валюту. Читать далее «Метрики сообщества: как измерить вовлеченность в деньгах, а не в лайках»