Можно ли не учитывать рейтинг блога (зачем оно вообще надо?)

Время на прочтение: 2 минут(ы)

Бывало, что я пропускала этот шаг. А многие специалисты и вовсе не заморачиваются технологией определения рейтинга блога. Например, в крупных агентствах, с которыми сотрудничает таргетолог, может случиться так, что просыпаешься утром, тебе говорят:

– Таргетолог Вася снова запорол проект, иди вытягивай.

И ты идешь смотреть, что за проект. Видишь, что Вася не особо виноват, он делал все, что мог. Просто клиент постит в блог такую ерунду, что рейтинг страницы застыл на уровне LOW-20%. Это граница, ниже которой случаются частые баны рекламы и цены на нее конские. Там больше возни с общением с техподдержкой, чем с рекламой.

Низкий рейтинг – головная боль для таргетолога (много лишних хлопот)

Недавно я решила, что не буду брать блоги с плохим рейтингом в работу. Если только клиент не готов прокачать его до уровня «выше среднего». Причина: ТОП-25% блогов собирают 75% качественного трафика (и в рекламе, и в органике).

Ремарка! Все эти TOP-LOW – это моя попытка пояснить сложную механику алгоритма ранжирования постов в ленте на пальцах. В реальности, Фейсбук (как и Инстаграм) использует немного другую шкалу, даже систему шкал. Это я все пытаюсь упростить изложение. Если вы хорошо разбираетесь в математике и Data Science, сами поищите статьи по теме Дискавери Маркетинга.

Зачем считать рейтинг

Для чего это нужно – считать рейтинги? Есть существенная разница в управлении таргетом для блогов из ТОП-25% и ЛОУ-25%. Я отобразила ее в таблице ниже.

Как снизить цены на конверсии в Инстаграме
Таблица 1. Сравнение методов работы с блогами с низким и высоким рейтингом в Фейсбуке и Инстаграме. / © Promoengine.ru

Таблица красноречива, добавить нечего. Вы бы сами выбрали что? Левую сторону или правую? Можно, конечно, не считать никакие рейтинги. Но тогда придется пахать втрое больше, чтобы отладить продажи и выполнить планы.

В топовых кабинетах вы перегружаете воронку раз в месяц, а не раз в 72 часа, некоторые воронки не сгорают по полгода. В Фейсбуке ОЧЕНЬ много охватов и конверсий. Не верьте тем, кто говорит, что там жуткая конкуренция. Жуткая только у тех, у кого рейтинг блогов и рекламного кабинета ниже Топ-25%.

Да, есть невероятно плотно занятые ниши, где реально на аукционе идет бойня за клиентов. Пример: локальные салоны красоты в городах (не сети). Но и там можно получать дешевые конверсии, разве что приходится напрячься и сделать блогу рейтинг на уровне ТОП-5-10%. Не волнуйтесь, это несложно организовать: бывает достаточно профессионального журналистского (издательского) подхода к контент-плану.

Упаковываем предложение для психолога перед запуском таргетинга

Готовые аудитории для таргетинга в facebook для психологов
Время на прочтение: 5 минут(ы)

В последние месяцы очень актуальной темой является «психология денег». То есть психологи чувствуют, что клиенты чаще стали обращаться к ним по теме улаживания финансовых проблем в своей жизни. Им требуется консультация экономического или социального психолога, психотерапия или простейший коучинг, где по шагам будет расписан путь к желаемому состоянию.

Теорию по упаковке предложения я расписала в первых трех статьях по этой теме. Их можно найти на сайте Promoengine.ru в разделе «Обучение таргетингу». Ниже приведен пример практического толка.

Допустим, к вам обратился психолог, который просит настроить таргетированную рекламу в Фейсбуке и Инстаграме. Но он сам не знает, о чем писать, что продавать. У него даже нет уникального образа: фото такое, как на картинке к этому посту. (Лично я такие типовые, унифицированные стилистами лица даже с десятого раза запомнить не в силах. Большинство пользователей соцсетей, кстати, тоже).

И этот специалист чует спрос на «денежные темы». Просит вас подсказать, какие именно вебинары или консультации надо продвинуть. Он хочет продавать свои услуги онлайн только по России.

Что делаем на практике?

Идем в Вордстат Яндекса, выбираем регион «Россия», вводим словосочетание «психология денег». И ищем высокочастотные запросы.

Как собрать статистику ключевых слов в Вордстате
Запрос «психология денег» именно в такой формулировке не особо популярен, надо поискать другие фразы. / Фото: скриншот wordstat.yandex.ru

Частота 3775 показов в месяц для Фейсбука маловата. Надо поискать формулировки, которые более высокочастотные в Яндексе. Тут стоит проявить фантазию и посмотреть словосочетания из подсказок. Либо идти по определениям из науки вашего клиента.

В психологии раздел «психология денег» относится к экономической психологии, а она является направлением социальной психологии и социологии.

Но если набрать словосочетание «экономическая психология», видны совсем другие подсказки. Они ближе к психологии бизнеса, корпоративной психологии, чем к индивидуальным консультациям.

Как продвигать психолога
Запрос «экономическая психология», по всей видимости, ближе к бизнес-психологии и науке, чем к частным консультациям. / Фото: скриншот wordstat.yandex.ru

Тут важно вспомнить, какие три любимых направления есть у вашего предпринимателя. В данном примере, у психолога. Он хочет учить руководителей предприятия правильно выстраивать финансовые отношения в коллективе? Или мечтает работать с мамочками, которые не могут попросить у мужа денег и переживают, что ребенок подворовывает купюры из кошелька? Допустим, второе.

Смотрим, что волнует больше родителей? Вордстат сообщает, что слова «ребенок деньги» ищут 162 тысячи раз в месяц, а «ребенок кража» около 3900 раз. (Я сейчас упрощаю и не суммирую все мелкие запросы по теме).

Таргетинг для психолога
Тема обучения детей обращению с деньгами в десятки раз популярнее темы воровства денег детьми у родителей. / Фото: скриншот wordstat.yandex.ru

Как таргетолог, ведите клиента к более высокочастотным запросам. В данном случае, пишите в блогах о том, как учить ребенка обращаться с деньгами, лишь иногда упоминая факты воровства. А если психолог хочет сделать вебинар или марафон, то очевидно, что тема «ребенок и деньги» соберет больше продаж, чем «воровство денег ребенком».

Психологи про деньги: как продвигать
Возможно, сейчас не лучшее время писать о способах культивирования богатства. Людей интересует, как выжить на последние деньги. Об этом и должен говорить экономический психолог. / Фото: скриншот wordstat.yandex.ru

Поиграв со словосочетаниями, я нашла настоящую золотую жилу. Звучит грустно, но словосочетание «последние деньги» набирают в России более 236 тысяч раз в месяц. Обратите внимание: оно вылезло по фразе «деньги в семье».

Сейчас, конкретно в данный момент, если вы планируете помогающие практики для людей с финансовыми проблемами, учите их выходить из кризисных ситуаций, когда приходится как-то жить на последние деньги.

Как часто смотреть в Вордстат таргетологу

Если аудитории по интересам отрабатывают себя слабо, идите в Вордстат и смотрите статистику там. В Фейсбуке, конечно, своя статистика. Создавая аудитории по интересам, учитывайте ее в первую очередь.

Но общие векторы интересов внутри конкретной темы можно совершенно спокойно собирать в Вордстате и переносить их в рекламный кабинет Фейсбука.

Допустим, вы выбрали запросы:

  • «психология денег» (3775);
  • «ребенок деньги» (162771);
  • «деньги в семье» (26787);
  • «последний деньги» (236335).

Смотрим, что есть в рекламном кабинете Фейсбука по этой теме.

Рекламный кабинет Фейсбука содержит статистику по ключевым словам
Берите широкий запрос в рекламном кабинете Фейсбука, например, запрос «личные финансы». И внутри темы пишите посты с подтемами из Вордстата. Такие посты поднимайте на эту аудиторию. / Фото: скриншот рекламного кабинета сети Facebook

Слова «карманные расходы» интересны 39 тыс. человек. А темой «личные финансы» в РФ  интересуются 10 миллионов человек.

  • Если вы точно идете в детскую психологию, то берите фразу «карманные расходы» рядом со словами «психология развития» или «детская психология».
  • Если вы хотите быстрых продаж, настолько быстрых, насколько возможно, идите в интересы «личные финансы» с более широкой темой (финансы для всех, а не только для детей и их родителей).

Напомню: речь идет о нулевом, не обученном пикселе Фейсбука, а также о новом рекламном кабинете Ads Manager этой сети.

Обратите внимание! Вы не найдете точных формулировок из Вордстата в Фейсбуке (в его рекламном кабинете).

Это нестрашно. Потому, что в широкую сферу интересов «личные финансы» вы заходите с контент-планом, где есть посты или даже вебинары, прямые эфиры по темам из Вордстата: «психология денег» (3775), «ребенок деньги» (162771), «деньги в семье» (26787), «последний деньги» (236335).

Начинайте отрабатывать темы от самых популярных, к самым узким и нишевым, если хотите быстро дать клиенту продажи. А затем на реинвестировании прибыли уже сможете рекламировать все, что пожелаете.

Секрет успеха тут в умном миксе технологий: берете высокочастотники из Вордстата, потом смотрите аналогичные высокочастотники Фейсбука. И с яндексовскими формулировками заходите в блоги Фейсбука и Инстаграма. Бинго! Так вы начнете продавать быстрее всего.

Некоторое пояснение к скрину из кабинета Фейсбука

Есть нюансы в настройке рекламы на основе описанного выше примера.

Если у вас нулевый пиксель, новый кабинет и нет никакой статистики, ставьте максимально широкий охват своим первым объявлениям. Если вы прямо сейчас планируете марафоны по темам психологии денег, берите запрос «личные финансы», на который подписаны 10 миллионов россиян. Определяйте возраст 18-65+, оставляйте пользователей любого пола.

Под первую тестовую механику это сгодится.

Затем после первых тестов вы увидите, какие возрастные сегменты оставить, какие убрать. И стоит ли продавать всем услуги вашего психолога или только одному конкретному полу. Впрочем, это уже тема других уроков по таргетингу.


Другие уроки можно найти на сайте Promoengine.ru и в группе в Фейсбуке с названием «Promoengine. Таргетинг: азы».

Маленький совет по поводу страха чистого листа для smm-щиков

Как преодолеть страх чистого листа
Время на прочтение: 2 минут(ы)

Как писать по 30 интересных статей в день? Маленький лайфхак от бывшего главреда.

В редакции глянцевого журнала, где я одно время вела топовые (читай, «кормящие») рубрики, мы в сутки писали до 30 статей. Полноценных, интересных, почти не требующих редактуры. То есть готовых к печати. Как делали это?

Помнится, когда я только устроилась на работу, мне настоятельно рекомендовали купить смартфон. Ну, я, конечно, купила. Но не понимала, в чем подвох. Иногда делала на него фото знаменитостей, с которыми общалась по теме интервью. И публиковала в Инстаграм-блог этого журнала.

Позже, когда бывало, что все авторы, кроме пары редакторов, оказывались в отпуске или на больничном, этот смартфон выручал меня не раз.

Как работают авторы в топовых СМИ?

Как и везде.

  • 80% «пинют балду» и ждут вдохновения, пишут по одной статье в неделю и жалуются на низкие заработки;
  • 20% авторов регулярно (подчеркиваю – регулярно) оказываются в ситуации, когда надо написать номер за всех.

Заработки пропорциональные, и немаленькие, так что с мотивацией сложностей нет. Проблема в том, как выдать быстро, на скорость, чтобы успеть к конкретному дедлайну, 30 крутых статей. Даже по 2000 знаков это будет от 60 тысяч знаков в сутки.

 

Как быстро писать посты
Когда работаю с перегрузкой, я не ставлю адрес ящика до полной надиктовки статьи, иначе было так, что пару раз от усталости отправляла недописанную статью сама себе. На скриншоте отмечено голубым цветом, где находится микрофончик, через который делаются надиктовки. / Фото: скриншот панели надиктовки письма в iPhone.

Надиктовки

Решается это либо через быструю печать, либо через надиктовки. Открываете почтовый ящик в смартфоне, начинаете писать письмо и диктуете прямо в поле письма текст, используя микрофончик на нарисованной клавиатуре.

Только один нюанс: диктовать надо со всеми знаками препинания:

«Николь Кидман запятая конечно запятая и не думала запятая что получит эту роль точка но ей повезло двоеточие режиссер тире давний ее поклонник точка и он выбрал именно ее точка».

По кавычкам и скобкам надо говорить:

– Кавычка открывается, кавычка закрывается.

Потребуется время, чтобы натаскаться. Мой рекорд: надиктовки, где не было ни одной правки. Их было несколько штук на весь объем. И статьи, где 1-3 правки, таких было десятки.

Если напечатать я могу максимум 4 новости по 2000 знаков в час, то надиктовать и подправить – до 10 новостей в час. То есть до 20 тысяч знаков в час. И это не шутка. Такой вот лайфхак. Не благодарите!

Где брать бесплатные лицензионные фото для блогов

Время на прочтение: 2 минут(ы)
фото для smm
Где взять фото для сайта / Фото: Monica Silva / Unsplash

Использовать фотографии для блога или сайта из выдачи поисковых машин – дело рискованное. Особенно дорого могут обойтись эксперименты со снимками знаменитостей.

Можно ли использовать фото звезд в коммерческом блоге?

Общий ответ: да. Но есть нюансы.

Ведете вы, к примеру, модный блог для магазина одежды. И иногда публикуете кадры с моделями и актрисами в интересных нарядах. Это не возбраняется. В редакционных материалах на коммерческом сайте публиковать снимки звезд можно.

Нельзя лишь вводить в заблуждение читателей, говоря, что некая модель или певица любит ваши платья. Это допустимо только при наличии прямой договоренности или контракта со знаменитостью.

Каждое фото должно быть легальным. Это касается не только снимков со знаменитостями.

Лучший вариант – фотографировать самим. Но бывают ситуации, когда требуются иллюстрации, которые быстро не сделаешь. Или уровень профессионализма не позволяет делать красивые кадры. Примеров масса:

  • туристические агентства и разные страны и направления;
  • риэлторская фирма и варианты будущего ремонта в новостройках;
  • магазин модной одежды и стильные фото звезд.

Где взять такие фото, если бюджета нет или он ограничен? Особенно важен этот вопрос при желании создать красивый блог в «Инстаграме»: пользователи этой сети чувствительны к эстетике.

Как красиво оформить блог в инстаграм
Как оформить блог в Инстаграме / Фото: Juno Jo / Unsplash

Бесплатные фотобанки

При сравнении кадров из бесплатных и платных фотобанков вторые выигрывают. В рекламе выгоднее использовать лицензионные профессиональные кадры из платных фотобанков.

Что касается ленты блога, из которой посты не идут в рекламу, то там допустимы и обычные кадры из бесплатных архивов.

Вот три самых лучших в плане выбора бесплатных фотобанка.

  1. Pixabay.com. Любые кадры отсюда можно брать и использовать и в рекламе, и в редакционных статьях.
  2. Unsplash.com. Все фото можно применять без указания авторов, в том числе, в коммерческих целях. Тут собраны снимки, в целом, сделанные с большим профессионализмом и вкусом, чем на предыдущем сайте.
  3. Flickr.com. Это популярный фотоархив, в котором можно найти интересные фото. Но не все кадры допустимо использовать в рекламе или блогах. Нужно выбирать тип лицензии «Commercial use & mods allowed» или «No known copyright restrictions».
фликр фото
Типы лицензий, допускающие бесплатное использование фото в блогах / Фото: скриншот Flickr

В принципе, можно и в поиске «Яндекса» или «Гугла» находить картинки, использование которых разрешено авторами. Но по многим темам там преобладают выдачи из «Фликра» и перечисленных выше банков.

Как выстроить общение с подписчиками в юридическом блоге

Время на прочтение: 2 минут(ы)
Интерактивные рубрики с клиентами юристов
Photo by Ben Kolde on Unsplash

Интерактивные рубрики с клиентами юристов организовать сложно, но делать это обязательно нужно. По ним потенциальные клиенты судят о том, каков стиль общения эксперта.

Какие рубрики можно учредить?

1. Отвечайте на вопросы

Юридические фирмы – это такой сегмент рынка, в котором люди реже всего пишут сообщения в мессенджер или комментарии. Ведь обычно вопросы требуют приватного обсуждения, соблюдения конфиденциальности. Но если запросы поступают во «Входящие» на странице, не надо их игнорировать.

Отвечайте кратко и по существу, без отписок, не раскрывая всю суть вопроса. Приглашайте людей на консультации, чтобы обсудить вопрос детально. Пишите ответы в мессенджер как можно быстрее. Можно настроить автоответчик, который позволит выиграть пару часов. Но желательно отвечать людям в тот же день, что получен запрос. Это же правило применимо к комментариям.

2. Просите написать отзывы

Отзывы на странице – один из лучших маркетинговых инструментов для органического продвижения. Даже несколько прекрасных откликов помогут вам выделиться среди конкурентов в поисковике «Фейсбука». Они вызывают доверие потенциальных клиентов, стимулируют их подписаться или задать вопрос.

Отзывы дают читателям надежду на то, что вы сумеете помочь им в аналогичной ситуации. Когда пользователи только знакомятся с вашей страницей, они больше доверяют информации ваших клиентов, чем вашей.

Просите существующих клиентов писать отклики, можно вставить просьбу об этом в подпись в электронной почте. Помогите им высказаться по поводу того, как конкретно вы помогли им в их бизнесе.

Описанные техники повышения органического охвата постов фирмы полезны в любом случае. Даже если вы решите заказать таргетированную рекламу, подготовка страницы к тому, чтобы на нее охотно реагировали потенциальные заказчики, позволит получить больше заявок по сравнительно низкой цене.