promoengine.ru: таргетированная реклама и SMM
SMM, реклама и продвижение в социальных сетях
Как сочетаются «стабильно продающий аккаунт из топ-25%» и «много действий в кабинете на скромный бюджет» (темы моих прошлых постов)? Поясню.
Читать далее «Много активных действий ради рейтинга&стабильно продающий аккаунт»
Всю неделю мы в блоге нашего сайта в Фейсбуке и в Инстаграме обсуждали тренды по продвижению в социальных сетях. Подведем итоги.
Мы разобрали три ярких направления.
Какой ваш любимый тренд?
В ТикТоке нужно сделать 150 роликов за месяц, чтобы раскрутить блог до нескольких тысяч подписчиков. Так как я в возрасте 35+ уже давно, то формат Stories меня лично не увлекает. Ни как пользователя сетей, ни как автора.
А вот идея поддержать искренних, открытых и правдивых людей мне нравится.
В общем, теперь не надо искать чужие «Феррари», чтобы сделать фото для Инстаграма на фоне них. Не в тренде притворяться, что ведете сладкую жизнь, хотя катаетесь на трамвае. Делайте креативные селфи прямо в вагоне. Это соберет больше охватов, чем чужой спорткар.
Для прямых эфиров сгодится и бабушкина квартира. И если ваш пирог пригорел в прямом эфире, когда вы учили публику его печь, тоже ничего страшного. У любого кулинара такое бывает. И такие эфиры лишь покажут, что вы реально умеете готовить, а не просто переписываете чужие рецепты.
Ну, что, «слишком честные», заживем теперь?
P.S. Меня всегда умиляли и смешили до коликов формулировки «слишком умная», «чересчур добрый», «слишком честные» и т.п. А вас?
Подробная статья о трендах этого года находится тут.
В большинстве случаев, обещания «быстрого старта», «взлета ракетой» и прочих чудесных вещей дают люди, которые… То ли шаманы, то ли шарлатаны, то ли фокусники. Но не таргетологи точно.
Анализируя данные по десяткам кампаний, конечно, можно найти варианты быстрых продаж для давнего клиента. Но для новых заказчиков с нулевым рекламным кабинетом и не обученным пикселем? В такое не верю!
Есть исключения. Сравнительно быстро вы можете начать продавать в соцсетях, если у вас сошлись вместе несколько пунктов.
Предположим, что у вас давно есть рекламный кабинет, в котором никогда ничего не банили, где не «зависали» платежи. И где качество настройки рекламы было на высоте. Вы им не пользовались, а после возвращения снова ничего не нарушаете.
У вас есть хотя бы тысяча подписчиков в блоге в Фейсбуке или Инстаграме. Все они реальные, привлекались без нарушений. И реакции на посты у них хорошие.
Что значит «хорошие»?
По холодным подписчикам такое бывает только у знаменитостей, у которых несколько хитовых песен или сериалов в портфолио.
«Пиксель» – это не ругательство и не название редкого животного. Это счетчик Фейсбука и Инстаграма, который учитывает всех посетителей на вашем сайте. И знает, какие подгруппы из них имеют склонность покупать именно ваш товар.
– Если на пикселе более тысячи продаж, есть шанс быстро отладить новый поток заявок, – обычно говорят таргетологи.
Если там десятки тысяч продаж, то, конечно, вы сможете моментально поднять обороты. Но… как говорится, люди, продавшие 50 тысяч единиц товара через соцсети, не клюют на объявления вроде «Быстрый старт» или «Взлет ракетой».
Без этой базы надежды на быстрые продажи питать не надо. Технически несложно нагнать пустых заявок. А мошенники их даже рисуют, забивая одни и те же телефоны десяткам клиентов. К реальному таргетингу это отношения не имеет!
Эффективный SMM-щик приводит клиентов, готовых к покупке. Неэффективный гоняется за теми, кто не уверен, что готов покупать. А если и хочет потратиться, то не на тех, кто назойлив и раздражает.
Изучаем SMM по комиксам (читай, «на пальцах»).
Все просто в этой сфере: продающий SMM привлекает клиентов, неэффективный за ними гоняется.
Посудите сами.
Да-да, не только в SMM назойливые методы рекламы уходят в прошлое.
Сейчас гораздо эффективнее продавать в сетях так, чтобы клиенты сами вас находили.
Есть всего лишь несколько ингредиентов рецепта эффективного SMM. Такого, что продает, а не сливает деньги.
Вам может показаться, что эффективный SMM стоит дороже того, который подразумевает погоню за клиентами. Но это только иллюзия.
Если сравните по мелочам, а не затраты в целом, то выяснится, что и усилий, и денег на привлечение клиентов надо меньше, чем на попытки догнать тех, кому ваши услуги не требуются.
Иллюстрация: MakeBeliefsComix и Promoengine.ru
…По крайней мере, не в ближайшие сто лет. Пока еще слишком много человеческого труда, причем высококвалифицированного, требуется, чтобы их обучать.
Стоило роботу Фейсбука (пикселю) перестать правильно считать продажи, и у таргетологов шок:
– Как, опять придется работать руками? Как пять лет тому назад? О, нет! Кошмар! Ужас!
Я тоже прошла через период отрицания проблемы и ложных надежд на ее скорое решение. А потом засучила рукава. И вскоре выяснила, что одному таргетологу не справиться. Нужны ассистенты.
Лет пять назад подумать было страшно, чтобы одновременно тянуть 5 рекламных проектов в соцсети: так много было ручного анализа по каждому клиенту. А теперь кабинетов у некоторых коллег десятки в работе.
И еще пара десятков в эдвайзерстве (это когда ученик делает настройки руками, а аналитику осмысливать ему помогает опытный коллега). И вдруг нужно возвращаться к старым методам учета.
Почему все так спешат и суетятся из-за сбоев в работе пикселя Фейсбука и Инстаграма?
Не знаю, но панику среди коллег ощущаю. Мои версии такие.
✅ Ловят волну продаж перед возможным усилением кризиса.
✅ Не могут запускать новые проекты и продавать их, а клиенты очень нужны.
✅ Все продажи клиентов идут только через Фейсбук, а вслепую управлять кампаниями в нем нереально, будет слив в 90% случаев.
В совсем сложных случаях клиент говорит: «Ваша реклама не продает, чисто случайно совпало, что вы ее включили и у меня по 50 продаж в сутки». Заказчики не видят сейчас вклад в оборот конкретных кампаний из соцсетей в аналитике.
– Если совсем прямо так все серьезно, отключите рекламу на 2-3 суток, – обычно рекомендую я. – Когда последние продажи по инерции закончатся, и без пикселя, и без сложной аналитики будет понятно, что нет случайных совпадений и кампании все же работают. А лучше, конечно, не суетиться и завести данные по каждому объявлению в сторонние счетчики вручную.
Или, что еще проще, поручите сбор данных по заявкам и продаж ассистенту. Для небольших рекламных кабинетов этого может быть достаточно.
P.S. Новый пиксель в некоторых кабинетах уже выкатили, попробую потестировать и постараюсь отчитаться.