Не всегда капризные покупатели таковыми являются. Иногда стоит уточнить, что они имеют в виду под своими «особыми запросами».
– Некоторое время тому назад я подрабатывал в небольшом магазине мороженого. Мы продавали продукцию, которую сами производили. Как-то в зал зашла женщина, которая попросила полкило ванильногl