– Как мне раскрутить новый интернет-магазин?

Поскольку это новый магазин, то придется продумать SMM-стратегию для прогрева аудитории. Разумеется, можно будет попробовать настраивать кампании на конверсии, но на некоторых рынках это может стоить довольно дорого.

Как продвигать интернет-магазин с нуля

Читать далее «– Как мне раскрутить новый интернет-магазин?»

«Мы просрочили запуск промо-акции, спасайте! Продажи нужны завтра»

Даже я, хоть и продвинутый таргетолог, опасаюсь связываться с короткими промо-акциями*.

Читать далее ««Мы просрочили запуск промо-акции, спасайте! Продажи нужны завтра»»

3 повода для вдохновения из Африки

Работать с африканским регионом – огромное удовольствие. При умении находить общий язык с местными предпринимателями даже рынок B2B там кажется более простым в покорении, чем, например, российский. Нужно вдохновение? Расскажу, как оно бывает.

Как настраивать таргет в Африке

Рекламируя глобальный бренд одежды, мне доводилось плотно общаться с представителями деловой элиты африканского региона. И вот что лично меня радует в таком бизнес-общении. Читать далее «3 повода для вдохновения из Африки»

Как через таргетированную рекламу продвигать магазин детских товаров? Три простые идеи, которые улучшат качество рекламы

Рынок товаров для детей не такой простой, как кажется. Среди всех видов товарных продаж работа с целевыми аудиториями родителей мне видится особо замысловатой.

Как продвигать магазин игрушек в Инстаграме

Помимо рубрики #promoengine_кейсы, я решила завести рубрику #promoengine_идеи. В «кейсах» я пишу о том, что сделала сама. В «идеях» буду пересказывать содержание своих консультаций по таргету. Обычно за час беседы я помогаю правильно выстроить воронку, подготовить блоги, запланировать несколько механик, нацеленных на получение продаж.

Итак, как запускать рекламу в Инстаграме или Фейсбуке для онлайн-магазина детских товаров? Читать далее «Как через таргетированную рекламу продвигать магазин детских товаров? Три простые идеи, которые улучшат качество рекламы»

Готовим запуск таргета: ждем больших продаж и живем без бана

Что должен сделать перфекционист в своей жизни? Перестроить дом, перепосадить дерево и перевоспитать сына. А таргетолог-перфекционист переделывает блог, который по самым критичным характеристикам входит в ТОП-25%. По потенциальному желанию публики видеть его в своей ленте. Этот показатель и определяет, покажет ли ваши посты Инстаграм/Фейсбук публике или стыдливо спрячет.

Речь сейчас о блоге https://www.instagram.com/promoengine/ в Инстаграме. Да, он входит в ТОП-25% по потенциальному желанию читателей видеть посты в своей ленте. (Неожиданно, да? Такие блоги не всегда выглядят супер-супер).

Рейтинг потенциального интереса аудитории

Этот показатель у всех блогов плавает: после каждого поста, после каждого комментария и лайка он меняется. Это динамический индекс. И все же стартовать с высокой рейтинговой позиции блога в таргете – это почти гарантировать себе прибыльность рекламы в первый же месяц. (Я, как и другие профессиональные таргетологи, не люблю слово «гарантия», не игнорируйте слово «почти» перед ним).

Многие таргетологи и агентства не учитывают этот фактор: принципы ранжирования постов в ленте. И тащат в рекламу низкорейтинговые блоги. И потом удивляются, почему целый квартал даже на приличных бюджетах не могут вывести продажи хотя бы в ноль. (Почему так: потому что низкорейтинговые блоги стоят в очереди на отдачу конверсионного трафика последними, в некоторые дни до них не доходит даже).

Но это я отвлеклась. Продолжаем анализировать и улучшать мой блог. Который на дату публикации поста под цели продаж через таргетинг итак был хорош. Лучше 75% блогов в аналогичной нише.

Бизнес-страница в Фейсбуке у меня еще в лучшем положении: она легко набирает охваты даже при простом цитировании в личной ленте. И ER относительно охватов/подписчиков там более чем приличный (притом, что тема таргетинга довольно скучная).

Моя ЦА, в основном, в Фейсбуке, не в Инстаграме. Но до запуска рекламы я все же хочу улучшить состояние блога и там, и там. Хотя формально прямо сейчас он сможет продавать примерно с ROAS 7-10 в первые 2 месяца. Что для России неплохо.

ВСТАВКА ДЛЯ ПРОФИ

Потенциальный ROAS можно высчитать заранее, без тестов и запуска, зная рейтинг потенциального интереса читателей к блогу, бюджет, ожидаемый оборот и пр. параметры. Потому меня передергивало в свое время, когда коллеги из агентств ставили меня на блоги из Low-20% и требовали ROAS 3 – это нереальная задача.

Это математическое уравнение, где цифры по краям знака «равно» никогда не сойдутся, поправки на рынки США/России/Европы несущественны в этом уравнении, потому что рейтинг у Фейсбука/Инстаграма не регионально-специфический, а общий. В общем, я не против тестовых кампаний. Я лишь хочу сказать, что общую канву проекта можно просчитать без них. Рейтинг/траст блогов и рекламного кабинета являются самыми весомыми параметрами в этих прогнозах.

КОНЕЦ ВСТАВКИ ДЛЯ ПРОФИ

Что исправить в конкретном блоге для улучшения рейтинга

Итак, я смотрю свой Инстаграм-блог и должна как бы самой себе дать рекомендации, что поменять, чтобы подготовить к запуску. Тут вот что надо сделать:

  • Удалить все посты, которые нарушают ИЗМЕНИВШИЕСЯ правила Инстаграма. В моем случае, убрать все посты, где есть укороченные ссылки. Прямо внутри постов. Укороченные ссылки в блогах Инстаграма/Фейсбука теперь оставлять нежелательно или нельзя. Скоро, вероятно, станет совсем запрещено, лучше сразу вычистить.
  • Убрать посты с устаревшими рекомендациями. Алгоритмы сети развиваются так быстро, что рекомендации 2016 года могут быть уже неактуальными. Вообще рекомендую периодически чистить блоги от устаревших постов. Например, удалять анонсы уже завершившихся промо-акций.
  • Удалить некрасивые картинки. Я давала свой блог на тренировку практикантам по SMM. В результате, некоторые фото страшно-депрессивные. Их лучше подчистить и убрать. Тут я советую вам обращаться к дизайнерам, чтобы они хоть глазком посмотрели на оформление.

В качестве иллюстрации к посту привожу снимок экрана архива из своего блога. Эти посты удалены из-за трех выше перечисленных проблем. В основном, из-за не особо удачно подобранных картинок.

Оцениваем риск бана

У меня нет таких нарушений, за которые блог могут забанить. Хотя, нет, одно есть – тоже укороченная ссылка, которая иногда выскакивает в директе Инстаграма. Долго не могла найти, откуда она берется, думала, что уже из кеша Фейсбука. В админке ее не было нигде. Хотела писать в техподдержку. Потом нашла. Но по ней я сделаю отдельный скринкаст (запись экрана), в котором покажу, как удалять и подчищать неправильные ссылки везде-везде, даже в самых потаенных уголках соцсети. Эта проблема встречается время от времени. Она не единична.

В остальном, все в порядке. Риск бана минимален. Впрочем, опять же, нет гарантий, что он не случится. Он просто невелик. Его можно свести к минимуму на этапе подготовки к запуску.

Динамика изменения рейтинга

Не думайте, что я хвалюсь своим блогом. Если прокрутить его вниз, можно увидеть, что он бывал у меня и в LOW-20%, то есть на грани бана. Или, по-другому, в ТОП-20% самых ужасных, отстойных блогов.

Говорю же: это процесс динамический. Значит, что-то я такое писала, за что сеть меня пессимизировала. Без понимания, как рейтинг скачет туда-сюда, трудно осознать, как им управлять. Так что это дело обычное.

И ваш блог, кстати, весьма простой на вид, вполне может быть где-то на уровне ТОП-5% самых интересных в своей нише. Тогда его потенциал генерировать вам деньги через таргет огромный. А у вашего конкурента, который пишет вроде все то же самое, такого потенциала гораздо меньше. Только потому, что он что-то по мелочам нарушает, чем-то публику раздражает. И его рейтинг бултыхается в районе Low-30%, лишь слегка меняя показатели.

Прогнозы продаж до тестовых кампаний

Ну, вы поняли: я топлю за то, что на стадии подготовки проекта к запуску в таргет (будь то Инстаграм или Фейсбук), можно заранее прикинуть, как ваш блог будет продавать. И будет ли.

Нетипичное мнение среди таргетологов, жду тухлых помидоров в свой адрес. Но… за мной математическая модель для построения этого рейтинга, выданная мне для тестов в 2015 году Фейсбуком. Тогда сеть всем активным таргетологам ее предлагала, мало кому она стала интересной. А у меня вызвала любопытство. Результат: сотни проанализированных блогов, где я вычисляла вручную рейтинг потенциального интереса и сравнивала его с ROAS. Поверьте, я знаю, что говорю.

Подробнее буду писать об этом уже в своих курсах обучения. Сейчас многие из них написаны, но спрятаны от публики, на моем сайте. Как только освоюсь со сложными настройками LMS, начну их потихоньку выводить в свет.

Зачем погружаться в знание механик ранжирования постов в ленте Фейсбука или Инстаграма?

Когда поймете, что такое рейтинг потенциального интереса, никогда больше не будете задавать вопросы в форумах: почему упали охваты, за что понизили мой блог, мой блог забанили?

Понимаю, что тема муторная и скучная. Но если хотите хороших продаж, надо разок себя пересилить и вникнуть в нее. А я обещаю вам помочь: уже написала серию постов по теме. Вскоре появятся уроки для тех, кто считает нужным для себя изучить ее подробнее.